EVENTO EXPERIENCIAL: QUÉ ES Y POR QUÉ HACERLO

Definir qué es el proceso de lanzamiento de algún producto de tu empresa te ayudará a desarrollarlo con éxito. De igual manera tienes que conocer cuáles son las estrategias más efectivas para lograrlo y las fases por las que este proceso debe pasar. Además, no debes perder de vista todos los beneficios que lanzar un producto puede traer a tu marca. En esta nueva entrada te explicamos en detalle lo que debes saber para introducir un nuevo producto en el mercado.

Los eventos experienciales son actividades planeadas para involucrar de forma activa a los asistentes. Con ello se puede generar una experiencia emocional, inmersiva o sensorial.

Gracias a este tipo de eventos, las marcas y empresas buscan conectar de forma más profunda con su audiencia. Logran su cometido creando recuerdos memorables para que el evento vaya más allá de una interacción común.

En lugar de únicamente brindar información, los eventos experienciales invitan a los presentes a participar, explorar y sentir. Así se crear un vínculo emocional entre la marca y su público objetivo y se cumple el propósito del evento.

Todos los eventos experienciales están organizados de forma única y creativa. No obstante, existen algunos elementos que son clave para asegurar el éxito. A continuación, te mencionamos aquellos que no puedes olvidar.

• Interactividad: los asistentes deben estar involucrados activamente a lo largo de la experiencia. El tipo de acercamiento que tengan puede incluir actividades físicas, juegos, experiencias virtuales, o las acciones que le vayan más acorde con la marca.
• Personalización: el evento puede ofrecer experiencias únicas y adaptadas a los intereses o necesidades del público. Algunos ejemplos de personalización pueden incluir el contenido adaptado a las preferencias de los asistentes o la misma personalización de productos y servicios.
• Inmersión sensorial: para despertar el interés de los participantes se pueden utilizar todos los sentidos (vista, oído, tacto, gusto y olfato). De esta forma se crea una atmósfera envolvente. Lograrlo no es tarea simple pero puedes apoyarte en el uso de tecnología. Entre las acciones más implementadas se encuentran aquellas con realidad aumentada, la realidad virtual, degustaciones, iluminación especial, música o aromas.
• Narrativa: desarrollar una historia significativa para los asistentes y que sea fácil de seguir es clave para que se interesen en la experiencia. Algunas marcas a menudo utilizan storytelling para generar un vínculo emocional.
• Tecnología: como se mencionó anteriormente, el uso de tecnológicas puede mejorar la experiencia. No sólo nos referimos a la realidad aumentada, también se puede lograr con aplicaciones móviles o pantallas interactivas.
• Ambiente: el entorno es clave ya que el espacio en el que se desarrolla el evento debe ir de acuerdo con el mensaje que se quiere transmitir. Cuenta cada detalle, desde el espacio hasta la decoración. Con los elementos adecuados se puede crear una atmósfera única que potencie la experiencia.

Así como existe una gran variedad de eventos btl, también los  hay de eventos experienciales. Se pueden llevar a cabo de acuerdo con las necesidades de la marca. En este apartado te explicamos los más populares.

• Activaciones de marca: son eventos planeados para dar a los consumidores una experiencia directa. Se pueden ofrecer productos o servicios de una marca para que los prueben y de su opinión.
• Pop-up stores: también conocidas como tiendas efímeras, se trata de espacios temporales donde las marcas ofrecen sus productos y experiencias. No sólo puedes encontrar mercancía de la marca, también puedes realizar diferentes actividades.
• Eventos de inmersión digital: la tecnología es una gran aliada para llevar a cabo estos eventos. Utilizan tecnología avanzada, como la inteligencia artificial, puede ser una gran elección para crear experiencias inmersivas.
• Experiencias gastronómicas: estos eventos pueden ir desde una degustación sencilla hasta eventos de gran magnitud. En algunos, la comida y bebida se presentan de forma creativa. Pueden ser cenas con chefs conocidos o experiencias multisensoriales.
• Conciertos y festivales: se realizan cuando se busca que el público no sólo asista a un show, sino que también interactúe. Pueden hacerlo con la puesta en escena, las proyecciones, la música o con los demás asistentes.
• Eventos de bienestar y lifestyle: gracias a que se ha priorizado el estilo de vida saludable, algunos eventos pueden ser actividades. Por ejemplo, retiros de yoga, meditaciones guiadas o actividades al aire libre. Estos eventos proporcionan una experiencia única para los participantes manteniendo su cuerpo y mente en forma.

Realizar eventos experienciales se ha vuelto cada vez más importante para las grandes marcas. Esto debido a que general un vínculo y lealtad con su audiencia. Sin embargo, te explicamos cuáles son otros beneficios para tu empresa.

• Generación de una conexión emocional: los eventos experienciales permiten que las marcas conecten emocionalmente con su público. Esto, como ya lo mencionamos, genera lealtad a largo plazo y mejores relaciones con el público objetivo.
• Memorabilidad: así como también lo sugiere el btl marketing, las experiencias impactantes suelen ser mejor recordadas en comparación con los mensajes tradicionales. En los eventos experienciales esto ayuda a crear una mayor notoriedad y que el recuerdo o mensaje de la marca perdure.
• Engagement: fomentan la participación de los asistentes. Esto incrementa el compromiso y la interacción con la marca o el producto.
• Viralidad: gracias a la originalidad, los asistentes suelen crear contenido de estos eventos. En muchos casos puede volverse viral en redes sociales amplificando el alcance del evento.
• Diferenciación: permiten a las marcas destacar sobre la competencia. AL brindar una experiencia única, esta no se puede replicar fácilmente en el mercado.
• Recopilación de datos: los eventos experienciales son una gran oportunidad de recopilar información directa. Con los asistentes se puede averiguar sobre los gustos y preferencias. Esta información puede ser utilizada para mejorar la estrategia de marketing.

Realizar eventos experienciales ha resultado un éxito para muchas marcas. A continuación te presentamos algunos ejemplos.

En Ámsterdam, Heineken ofrece una experiencia inmersiva en su fábrica. Los participantes conocen el proceso de fabricación de la cerveza mientras disfrutan de degustaciones.

Los parques de Disney son un ejemplo de evento experiencial permanente. Los visitantes disfrutan de las atracciones y viven una experiencia inmersiva en historias y personajes de Disney.

Los eventos experienciales son ideales para que el público conecte con la marca. Acércate a los expertos de Imagic Group para que te orienten con la realización de tu evento.